Dans un monde de plus en plus digitalisé, les services bancaires en ligne deviennent incontournables pour faciliter la gestion des comptes et des opérations bancaires au quotidien. Le CIC, l’un des principaux acteurs du secteur bancaire français, propose ainsi sa propre plateforme de banque à distance : Filbanque. Ce service permet aux clients de la banque d’accéder à leurs comptes et d’effectuer diverses transactions en ligne, depuis leur ordinateur ou leur smartphone, avec une grande facilité et un haut niveau de sécurité.
Qu’est-ce que Filbanque ?
Filbanque est une offre de service en ligne développée par le CIC qui vise à offrir à ses clients la possibilité de gérer leurs comptes bancaires et d’effectuer des opérations courantes sans se déplacer en agence. Accessible depuis une interface web ou via une application mobile dédiée, Filbanque met à disposition des utilisateurs un large éventail de fonctionnalités utiles pour suivre et piloter efficacement leur situation financière.
Les principales fonctionnalités de Filbanque
En souscrivant à l’offre Filbanque, les clients du CIC peuvent bénéficier d’un ensemble de services destinés à faciliter la gestion de leurs finances personnelles. Parmi les principales fonctionnalités proposées, on peut notamment citer :
- La consultation des soldes et des mouvements de compte : Filbanque permet de visualiser en temps réel l’état de ses différents comptes bancaires (compte courant, livret d’épargne, compte-titres…), ainsi que les opérations réalisées sur ceux-ci (virements, prélèvements, dépôts…).
- Les virements entre comptes : il est possible de réaliser des virements internes ou externes, ponctuels ou permanents, depuis son espace Filbanque.
- La gestion des bénéficiaires de virement : pour faciliter les transactions financières avec des tiers, les utilisateurs peuvent enregistrer et gérer leur liste de bénéficiaires de virement directement en ligne.
- L’accès aux relevés de compte numériques : les clients du CIC peuvent consulter et télécharger leurs relevés de compte au format PDF depuis Filbanque, tout en réduisant leur empreinte écologique.
- La souscription à des produits et services bancaires : certaines offres du CIC sont disponibles à la souscription en ligne via Filbanque, telles que les crédits à la consommation, les assurances ou encore les placements financiers.
Filbanque, un service sécurisé pour une gestion sereine
Au-delà de sa praticité, Filbanque se distingue également par le niveau de sécurité qu’elle offre à ses utilisateurs. Ainsi, toutes les données échangées lors de l’utilisation de cette plateforme sont protégées par un système de chiffrement performant. De plus, le CIC a mis en place plusieurs dispositifs pour garantir la protection des comptes de ses clients :
Authentification renforcée
L’accès à l’espace Filbanque requiert une authentification sécurisée, basée sur un identifiant et un mot de passe personnels. En outre, certaines opérations sensibles (telles que les virements vers des bénéficiaires non enregistrés) peuvent nécessiter une validation supplémentaire via un code de confirmation reçu par SMS ou par e-mail.
Blocage temporaire des accès en cas de tentatives infructueuses
Si plusieurs tentatives d’authentification échouent, le CIC bloque automatiquement l’accès au compte en ligne, afin de prévenir toute intrusion frauduleuse. Le déblocage doit alors être demandé auprès du service client.
Paramétrage des alertes et notifications
Filbanque permet également aux utilisateurs de paramétrer leurs préférences en matière d’alertes et de notifications. Ainsi, ils peuvent recevoir des messages en temps réel (par e-mail, SMS ou notification push) en cas de mouvement suspect sur leur compte ou lorsqu’un seuil de solde défini est franchi.
Comment souscrire à Filbanque ?
La souscription au service Filbanque peut être réalisée directement en ligne, depuis le site internet du CIC, ou bien en contactant son conseiller bancaire. Une fois inscrit, il suffit de télécharger l’application mobile Filbanque ou de se connecter à l’espace client sur le site web du CIC pour commencer à profiter des nombreux avantages offerts par cette solution de gestion bancaire en ligne.
En résumé, Filbanque est un service pratique et sécurisé qui permet aux clients du CIC de gérer leurs comptes et d’effectuer des opérations bancaires à distance avec facilité. Grâce à ses nombreuses fonctionnalités et à son interface conviviale, Filbanque représente une alternative intéressante pour les personnes souhaitant optimiser leur gestion financière au quotidien.
